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领导的职责了解如何帮助领导的团队成员树立信心，将所学的要点应用到领导团队中
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投诉变成艺术6种提问技巧，获得你想要的信息，通话通话结构，提供高效优质服务，6步让处理投诉变成艺术
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会与人沟通学会如何应对职场中的常见问题和工作上所面临的事情，知道“该怎么做”
培训理念：认真、负责、高效、创新、爱心！致力于帮助更多人重塑心灵、管理好情绪，增强沟通能力与领导力，从而使生活更美好、家庭更幸福、事业更成功！
课程对象：职场人、经理人、老板、为人父母者、大学生、中小学生
企业营销战略是指把战略的思维和理论应用到企业出售办理当中，指企业为了习惯未来环境的改变，寻求长时间生计和稳定开展而拟定的全体性和长远性的策划。战略拟定当然重要，战略施行相同 ...
一、培训应是有需求(个人或者组织需求)才培训，培训要注意差异化和培训效果，“有付出，没有收益”的 ...
如果你想让列车时速再快10公里，只需要加一加马力;而若想使车速增加一倍，你就必须要更换铁轨了。资 ...
管理工作的开展也就是针对人的管理，人是基于任何活动的核心。想要管理好员工，就需要关注员工不同层面 ...
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详情:秦训学堂是一种全新的企业托管式在线学习模式。企业可以根据自己的需求，派人参加销售类、客服类、管理类、 ...
详情:销售就是企业的命脉，但是单枪匹马的销售时代早已逝去，如今的销售看团队，团队靠管理。那么大客户销售管理 ...
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企业文化是企业在长期的经营管理实践中逐步形成并为全体员工认同和恪守的共同价值观念和行为方式。其实 ...
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作为企业的较高层领导人员，老板身兼重任、日理万机，整天为大大小小的事忙得无暇分身。但是作为老板， ...
