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营销人应该培训什么内容

  “菜鸟”们刚入行,惴惴惶恐地揣测:我要学什么营销知识?怎样学才能变成高手?老总们则希望:公司内部能建立营销培训系统,新人进门按照这个系统进行“加工”,就能变成“老鸟”。

  于是,企业成立了培训部,但很多培训部的职责就是把公司的培训费花完--社会上流行什么课题、最近哪个老师“火”,就请到公司表演一场。掌声或者倒彩过后,喧闹归于平静,老师拿着钱走了,学员们的兴奋也会很快降温,该干啥还是干啥。铁打的营盘,流水的兵,营销人新旧更迭之中,培训内容已成水过鸭背,了无痕迹。老总们心疼培训成了无效成本,销售人员也觉得茫然:“听了这么多课,好像还是有很多事情摆不平,不知道该学什么好。”

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  营销人到底该学什么?该怎么学才能少走弯路?仅靠下苦功是没用的。求学本身就是件苦差事,所谓“学海无涯苦作舟”,过去学生上学要受罚还要挨手板子,考虑学生的承受能力才没有上老虎凳。孔夫子说“学而时习之,不亦乐乎”,那是因为说这话的时候他已经是圣人,没人敢打他。相比之下,庄子比较聪明,他说:“吾生也有涯,而知也无涯,以有涯随无涯,殆矣!”意思是,人的生命有限,但是知识无限是学不完的,用有限的生命去追求无限知识肯定失败。所以,要聪明地学习,学习要讲方法,要有取舍、侧重。

  这个道理用到营销人身上,就是告诉你注意别楞学!学营销要有计划、有系统。不加选择地听一大堆课看一大堆书,该学的没学,不该学的白耽误工夫,结果方法不对,劳而无获,罪有应得。

  对的方法是什么?

  别听大师们瞎忽悠,其实营销一点也不神秘,营销就是门技术,学营销跟学理发、修脚、厨师、裁缝差不多。

  一门技术,肯定是由很多技术模块组成的。比如厨艺,要成为食神,得看这个厨师投入多少心血,有多少创意、执着和天分。但是要成个熟手厨师并不难:首先,要会择菜洗菜配菜,要有刀工会切菜,要懂调味火候会下锅炒菜,再熟背几十上百个常见菜的菜谱,操作熟练了,你就是个厨子了。愿不愿意去拿个国家特级厨师证是你的个人兴趣,但是只要这些工夫都下到了,你就已经是个厨子了……

  营销也是如此,营销并不神秘,从营销“菜鸟”到营销老手,要学习、练习和经历的东西,无非就那么几十个能力技术模块。把这些模块明确成目录展示出来,企业可以据此整理自己的培训系统和培训教材,模块化地把新人批量加工成为“成品”。营销新人能按照营销技能模块的目录,按图索骥去学习,就能少走弯路,善莫大焉。


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