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销售人员阳光心态培训班

销售人员阳光心态培训班

课程背景:
为什么新业务员不敢出去拜访客户?
为什么老业务员的业绩很难增长?
为什么团队的业绩走到一定的时候就碰到瓶颈?
为什么业务人员的工作热情不高?
为什么业务人员总是在抱怨公司支持的不够?
为什么业务人员面对拒绝时不能有一个良好的心态?
为什么业务人员总是说公司的产品价格高?
这是因为业务人员的心态出现了问题,所谓“心态决定习惯、习惯决定行为、行为决定结果”说的就是这个道理。如果在一个企业业务人员心态出了问题,再好的产品,再多的激励都很难达成企业预期的业绩。本课程针对业务人员的心态,从积极、突破自我、自信、欣赏、合作、行动、承诺等多方面进行体验式训练,两天的培训一定会带给您一支全新的富有战斗力的团队。
课程收获:
1.业务人员行动力加强了。
2.业务人员敢于面对困难了。
3.老的业务人员更有激情了。
4.团队氛围改变了。
5.销售业绩在短时间内有大的提高。
6.销售过程中碰到问题业务人员会自己解决了。
7.困扰团队发展的瓶颈突破了。
授课方式: 案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+全面演练

课程大纲:
破冰篇:
游戏:动作创造情绪、一起抓
寻找你的搭档、寻找你的铁三角
寻找你的宝贝
几点连线游戏
第一部分 业务人员心态管理篇
1、行行出状元,没有做不好的工作,只有做不好工作的人
强烈的企图心决定让你业务的生涯有多远走多远。
业务人员没有企图心的原因是什么?
获得企图心的四大法宝。
故事:穷人最缺什么
视频:绝不放弃
2、你的销售业绩有目标吗?
如何设定适合自己的销售目标?
设定销售目标后怎样做销售分解与计划?
确保销售目标达成的心法。
案例:哈佛大学的调查报告
目标管理“七星阵”
3、怎样让业务人员永远保持充电的状态。
业务人员怎样设定自己的学习计划?
业务人员怎样向身边的人学习?
视频:俞敏洪的演讲
业务人员必学的几种知识
4、怎样让业务人员克服职业倦怠症?
业务人员如何度过职业倦怠期?
激情四射是业务成功的法宝。
“菜鸟”变“凤凰”的九个热情魔法
5、销售成功者都是比别人更努力者。
怎样在工作中做到更努力?
如何养成坚持的习惯?
视频:24小时的坚持

6. 自信是业务人员成功的基石。
自信是怎样产生的?
影响业务人员自信的因素有哪些?
如何在销售过程中不断建立自己的自信?
简易自信充电法。
7. 焦点放在顾客身上任何事情都会能解决。
掌握顾客的“5W1H”
你了解顾客的性格吗?
客户是用来感动的不是用来搞定的。
8. 积极的销售人员像太阳、照到哪里哪里亮。
积极的销售人员在工作是怎样表现的?
故事:两个业务员
9. 人是因为快乐才微笑。
乐观的业务人员走到哪里都受欢迎。
客户拒绝代表我还有需要改善的地方。
怎样保持乐观的心态?
10. 坚忍不拔---做到彻底才精彩。
视频:绝不放弃
练习:一分钟建立亲和感
游戏:A---B 我要飞的更高

第二部分 业务人员突破自我篇
1、我是一切问题的根源,凡事从自己找原因!
什么是情绪?情绪都是坏的吗?
在销售过程我经常受哪些情绪的影响?
我为什么总是不敢拜见客户?
我为什么总是很委屈的答应客户的不合理要求?
2、换个角度看情绪
情绪是生命中不可分割的部分
情绪绝对诚实可靠和正确
情绪从来不是问题
情绪是我们的能力
3、如何管理情绪?
处理本人情绪治标的方法:消除、淡化、运用、配合
处理本人情绪治本的方法:换框法、信念植入法、价值定位法。
处理他人情绪的方法:接受、分享、肯定和策划。
演练:用换框法重新定义销售过程中的种种问题。
4、对情绪的进一步认识。
负面情绪的正面价值
钟摆效应
体验:呼吸放松法
5、我是最棒的!
肯定身边的每一个人。
肯定让我们挣脱自身的枷锁。
教练游戏:肯定
6、一切皆有可能
把所有不可能从你的字典里删除。
任何事情至少有三个解决办法。
重复过去的办法只会获得过去的结果。
游戏:一张纸可以穿过五个人
突破自我从现在开始
游戏:我是谁?

第三部分 业务人员团队合作篇
1.没有完美的个人,只有完美的团队。
每个人都是良好环境的责任者。
从我做起对团队多做一点事情。
分享:海豚的团队协作给了我们哪些启示!
合作是一种境界,也是一种智慧!合作创造奇迹!
2.团队合作从欣赏开始。
怎样欣赏别人?
怎样欣赏自己?
怎样欣赏公司?
讨论:我的优点、别人的优点、公司的优势
3.怎样形成良好的合作机制?
游戏:团队合作建一座最美丽的大桥
结尾篇
1.感谢你的天使
2.我的行动计划书
精彩十分:经典问题答疑

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