企业如何加强人工成本管理？

    讲功率，就要讲本钱，进步安排运转功率和下降安排运转本钱是相辅相成的。国外一位著名营销战略专家的论断：“企业只要两个持久性的竞赛优势——低本钱和差异化”更是道尽了安排低本钱运作的精华。

    怎么在十倍速变化的竞赛时代不断进步功率、下降本钱是全球所有企业面对的共同应战，对咱们公司来说，特别对于咱们公司现在的革新转型时期来说，怎么有用地下降安排运转本钱，特别是怎么有用地操控人工本钱更是一个迫切需要研究解决的问题。相对同类型企业而言，虽然咱们公司有自己共同的营销形式，不能简略类比，但咱们的投入产出份额浅显地说就是费销比仍是偏高了，他们是20—30%，咱们是40—50%。而就总本钱中的人工本钱来说，咱们的水平不仅是偏高，乃至是畸高。脑白金市场部的人工本钱基本上固定在总本钱的7%左右，而咱们公司市场部的人工本钱则普遍徜徉于总本钱的20—40%之间居高不下。投入产出份额是个相对的概念，是咱们的销售能力不够吗？明显，是咱们的本钱费用太高了。

    巨大的人工本钱带来了大投入小报答、高本钱低功率的天然成果，也带来了管理上的诸多坏处和隐患，成为影响公司健康发展的一个沉重负担。

    因此2002年无论总部、分部仍是市场部，各级管理人员都必须树立激烈的本钱意识和本钱危机意识，高度注重本部门人工本钱的操控。

    下面对人工本钱的涵义作一个简要介绍，人工本钱是指安排在职工身上的开支，包括装备本钱、开发本钱、运用本钱、保证本钱四个部分，即职工这一人力资源在装备、运用、开发、保证过程中所发生的费用总量情况，不包括共用行政开销部分。装备本钱首要是安排用于职工招聘、选拔、选用、安置等方面的费用开销。开发本钱首要是职工参加在职培训、继续教育等非个人付出的培训费用。运用本钱首要是用于人职薪酬、奖金、补贴、补贴及其它福利项意图费用。保证本钱首要是安排用于职工各类保险、工伤抚恤等方面的费用。

    衡量人工本钱操控水平的三个首要方针是人工本钱费率、人工费用率和人均人工本钱。人工本钱费率是指人工本钱与产出的比率，人工费用率是指人工本钱占总费用的份额。本年公司在这三方面的方针是：人工本钱费率比上年 %下降20%，人工费用率比上年 %下降本钱0%，人均人工本钱比上年 元添加10%。

    要完成公司的总体方针，各级管理人员都必须结合本部门实践制定切实可行的人工本钱操控措施，尽力靠近这个方向，尽力达到这个规范。公司将把人工本钱方针列入部门KPI体系，即要害绩效方针体系。

    概括地说，加强人工本钱操控首要从以下三方面入手：

    一、严厉编制管理，操控人员数量，下降人工本钱总量。

    邓小平说：编制是法。

    1969年日本政府公布了《总定员法》规定中央政府各部门公务员的限额为506571人，新增人员只能在此限额内填空补缺，不得私行添加和弄虚作假。三十多年来，日本行政机关公务人员的编制一向未突破此限额，然后有用地改变了安排臃肿、人浮于事的情况。

    现在，咱们公司还没有实施有用的编制管理，其人员经费按人头拨付，只要添加人员就会添加经费，十分不利于减员增效。往后各级管理人员必须将按人头拨付经费的操控方法改为按编制拨付经费的操控方法，即实行部门人工本钱总额管理。只要这样，安排人工本钱总量的下降才看得见摸得着、操控得住。

    二、在下降人工本钱总量的前提下，适度进步人均人工本钱，人均人工本钱反映了安排在人力资源方面的均匀投入水平。一般来说，人均人工本钱越高，说明该安排的经济效益越好，人员质量越高。很明显，一个经济效益糟糕的安排付出不起较高的人工本钱，一个正常的安排也不会为一群低质量的成员付出较高的人工本钱。

    人工本钱操控的最终意图是进步人均人工本钱。

    各级管理人员在进行人工本钱操控时必定要注意避免单纯下降人工本钱导致安排低层次运作的倾向。

    三、加强人工本钱操控，各级管理人员就必须注重人工本钱的计算、核算与剖析，因为信息是决议计划的前提，信息是操控的根底。在这一方面，人力资源中心将为各级管理人员供给强有力的数据支持和技术支持。数据支持首要指各类人工本钱计算表格的供给，技术支持首要指方针饼状图、柱状图、趋势线等专业剖析方法的辅导。