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如何打造狼性旅游营销团队培训

如何打造狼性旅游营销团队培训

课程性质:内训
教学时数:学时:12小时(2天)
课程对象:全体营销人员
课程简介:
企业的业绩主要是通过营销团队来完成的,进入互联网时代,市场竞争加剧,如何打造一支“招之即来、来之能战、战之能胜”的狼性营销铁军是各个企业的头等大事。通过本课程的学习,教会学员如何成为狼性的营销人员、并进行自我管控和激励,学会以客户为导向的顾问式营销,提升B2B营销的实战技能。

教学目标:
1、理论知识方面

1.狼性营销人员必备的素质 
2.自我激励的“情感强度”理论 
3.B2B的顾问式营销
4.客户开发十大思维
5.SPIN模式的运用
6.高端旅游产品销售的FBAE法则

2、能力技巧方面 
1.员工的心态管理与自我激励; 
2.如何提升执行力; 
7.互联网时代新营销运用
3.重塑客户价值链和利益链
4.深入挖掘客户的潜在需求
5.增强客户的满意度和体验感
8.增加客户重复购买率和转介绍
9.客户成交的22种方法

3、确保效果的培训方式 
第一天,理论讲解侧重于旅游狼性团队的激励、旅游行业B2B营销的  
创新,结合学员的互动参与。
第二天,采用“行动学习法”,针对公司营销中存在的问题,采取:   
提出问题—头脑风暴-分组PK-老师专业点评-理论归纳-转变为学员 的实操工具或流程。
整个培训包括案例分析、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、销售游戏、团队竞争等形式,让学员在紧张、热烈、投入的状态中,体验什么是以客户为导向的顾问式营销,如何步步为赢的进入顾客内心。讲授的观点简单实用,容易掌握记忆,学员可以系统地学习“狼性销售”的理念、原则和方法,可以学完就用,而且用之有效。
喻国庆老师有多年的营销职业生涯,多家知名企业的营销高管,有丰富的带团队的实操经历、其中有十年的营销咨询师的积累,专注营销领域,其课程实战落地、理论系统。往往是投资培训的费用,达到营销咨询的效果。

教学纲要:
第一部分:狼性营销人员的基本特征

1.优秀的市场人员的形象 
2.狼性营销人员的主要特征
1)百折不挠的事业心
2)敏锐的市场感觉
3)协同作战的团队精神
4)专业的商务礼仪
5)见微知着的能力
6)数据分析的能力 
7)慧眼识人的能力
8)方案形成的能力
3.狼性营销人员的心态
1)成功从优秀员工做起
2)个人利益与团队利益
3)建立自信的方法
4)情绪管理
5)感恩的心态
6)成功的心态
7)乐观的心态
8)学习的心态
案例:写周报也不见成效?
案例:客户信息表存在的问题?
案例:“倔处长”如何搞定的

第二部分:狼性营销的执行力
1.团队执行力差的原因
2.提升执行力的方法
1)一切以结果说话
2)只认功劳不认苦劳
3)以果循因阶段调整
4)绝不找借口
5)一切行动听指挥
6)专业大练兵
3.结果管控
1)信息管控
2)结果管控的方法
3)制度管控
4)组织管控
5)过程管控
案例:华为的狼性团队
案例:禀赋效应
工具:复盘精进法的使用

第三部分:互联网时代的新营销
1.互联网时代4P和4C的变化
2.什么是全网营销
3.新营销的三化:
移动化、场景化、碎片化
4.客户体验感如何优化
5.互联网时代的社群营销
1)社群构成的5个要素
2)社群管理的方法
3)如何从粉丝到社群
4)粉丝经营的核心动作
5)微信营销:暧昧经济情感营销
6)成交转化率的三大影响因素
案例:小米手机的品牌传播
案例:tea-bank的场景化营销
案例:高端产品如何卖?
案例:同行的三家企业不同的命运

第四部分  B2B营销的主要流程与方法
1.顾问式营销的主要流程
1)客户需求挖掘
2)怎样将异议变需求
3)PIP方案的运用
4)提升的客户绩效
2.客户拜访的主要流程
3.商务谈判的主要流程
4.客户沟通的主要流程
5.客户满意度提升流程
6.客户开发的十大思维
7.客户信任感建立的方法
8.客户成交的22种方法
9.B2B客户关系管理
10.精准营销的操作办法
工具:多因素评估法
工具:鱼刺骨工具法

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