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如何有效引领8090后员工培训

如何有效引领8090后员工培训

课程背景
后80和90后在职场中的三大缺陷----“招不进来”、“很快溜掉”、“不好好干”!
后80和90后成了产业大军,但我们并没有准备好!
后80(85年后出生)、和90后,已经接过前辈的接力棒,成为主流的产业工人大军,管理者发现,他们不是那么“容易管理”了,传统的管理方法,在他们身上好像已经失效,管理者于是产生了困惑!
中国的大部分管理人员,对管理对象的变化毫无觉察,麻木被动,对后80、和90后人性的认识不足,准备不足导致管理方式偏差,矛盾激化、效率不彰、事倍功半。
海尔的张瑞敏先生敏锐的提出“海尔必须重视和认真研究80后、90后的员工管理,必须专门研究,拿出方法!”
其实,要管好后80、和90后并不是什么难事,我们要认真的分析他们的特点,了解他们的需求,对症下药,则能事半工倍。因为在管理中,管理者做什么并不重要,关键是被管理者接受多少,拥护多少、执行多少!
只有符合后80、和90后的特点的管理,符合人性的管理制度、管理行为、管理思想和管理文化,才能回归本质,极大地调动被管理者的人性,激发人性的光辉,发挥其主动性和创造性,达成极佳的管理功效。
本课程将彻底告诉您留住后80和90后、降低流失率,提升员工关系,提升员工士气、从而提升企业绩效的实用方法、管用方法。
本课程是全国最实用的后80和90后管理课程。
课程收益
认识诱发人的行为的内在驱动力,认识改变人的行为的方法;
认识后80、和90后成长环境及特点;
认识后80、和90后的价值观、性格特点、行为方式;
学会在公司层变革管理方式以适应后80、和90后;
学会如何做适应后80和90后的新型管理者;
学会在日常工作中如何管理后80和90后;
学会如何与后80和90后沟通;
学会如何激励后80和90后。
课程方式
案例式学习、启发式讲授、交互式教学分析、理论精讲与实例演练结合、个案研讨与互动游戏结合、体验与感悟方式引导生动、务实、有趣

课程大纲
第一篇:是什么影响人的行为?

1、人性;
天性
性善?性恶?
天性有哪些?
后天养成的人性
影响人性的因素
大环境、小环境
70,80,90的环境比较
产生的特性区别
这些特性对行为有什么影响
2、需求、欲望;
人性的三种基础需求
生物需要
精神需要
社会需要
超越基础需求就是欲望
欲望有哪些?
3、价值观;
价值观的形成
浸泡式学习
价值观的影响
4、激励水平和程度。
激励因素
正面激励
负面激励
满足欲望的激励
逃避灾祸的激励
8090们的惯性决策法

第二篇、对后80和90后进行正确的人性假设
1、情境管理:管理因人而变
2、管理的“人性假设”;
经济人
简介
管理原则
社会人
简介
管理原则
自动人
简介
管理原则
复杂人
简介
管理原则
3、辩证的认识三种典型的人性假设;
4、如何对后80和90后建立正确的人性假设?

第三篇、正确认识后80、和90后
1、后80和90后成长的社会环境;
家庭
社会
经济环境
教育环境
信息环境
2、后80和90后的价值观;
后80的价值观特点
90后的价值观特点
3、后80和90后的需求;
基础需求
食衣住行
创新的需求
额外需求
受重视
成为核心
4、后80和90后的典型性格、个性、态度和行为方式。
个性
行为表现
喜欢自拍
自恋
颓废
嫉妒
不注重道德
主流与非主流
错别字,火星文
喜欢逃避,不愿意面对挫折
容易采取极端行为
扎堆相应(非团队效应)
对工作的态度
精品案例:三代人的对比

第四篇、有效引领管理----中国式管理者
学会中国式的管理
中国人的特质
19世纪的英国式管理
20世纪的美国式管理
21世纪则是中国式管理
管理以人为本
因为各国的哲学不同,思想发生区别
不同思想的员工必须使用不同的管理方式
8090仍然是中国人
管理中国人最有效的方法就是。。。
中国几种管理特色
不要你管
凭什么管我?
为什么不理我?
中国的特殊人性
阴阳
合理化
平衡
不喜欢被管
中国人脑筋会拐弯
管中国人
不管


心口不一
只理不管

第五篇、有效引领后80和90后----日常管理
1、根本原则
只管事,不管人
给面子,获实惠
道理和面子
和8090后讲道理,必须拐着弯讲
他们受不了直话,但是又喜欢听直话
有理,大家有面子,就行了
2、建立参与型、互动型、亲情型的班组管理文化;
学会推拖拉
推拖拉是为了解决问题
很多人用推拖拉来推卸责任
欲速则不达
推拖拉,给自己一个观察局势的时间
第一次不一定是真的,第二次就差不多
3、从外控式管理过渡到内引式管理;
坚守并教育他们6个原则
守本分
守规矩
守时限
守承诺
重改善
重方法
注意人情问题
有部门各自定制度,自发性管理
4、建立公平感;
什么是公平?
中西方的公平差异
理解什么是真正的公平
5、关注员工的需求;
8090他们的需求
他们遇到的难题有哪些?
怎么冲出重围?
6、中基层管理中适合后80和90后的新型员工关系
员工的关系线
营造8090的员工关系
注意辅导

第六篇、有效引领后80和90后----柔性沟通和激励技巧
1、沟通模式;
沟通的循环
沟通的重点
听、说、观察
适当的反馈
8090后最能接受的沟通
2、后80、90后的典型的沟通特点
新潮语,网络语很多
亲疏有别
主流与非主流
要他讲理,一定要先给他面子
3、准确把握和后80、90后的沟通态度;
4、和后80和90后有效沟通的技法;
让他自己讲
启发,不要教导
不能替他决定
他们有很多眼高手低的情况,但又希望别人尊重
5、如何营造新型的沟通氛围带动后80、90后;
6、善用同理心和后80和90后沟通;
7、激励的基本原理;
马斯洛的需求理论
二因子理论
正面激励与负面激励
有效激励的原则
七大原罪
8、适合于后80和90后十大激励技巧。
我们是朋友
承认他
给他面子
让他有选择的空间
察言观色,虑以下人
体谅他们的躁进
轻松的氛围
让每个人都成为主角
情、理、法
例外的处理
给他追求的目标

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