您好,欢迎来到秦训课堂官方网站!主营培训:企业管理培训,在线教育 职业培训, 企业管理培训班, 营销课程, 领导力培训, 教育平台, 销售技巧培训, 销售培训, 企业内训.

公司新闻 | news center

您的位置:秦训学堂 > 公司新闻 > 学习中层管理技能培训课

学习中层管理技能培训课

学习中层管理技能培训课

课程大纲:
第一部分:中层管理者的自我管理
管理技能训练一:角色认知

.中层管理者是具有职业素养的管理者
.角色认知一:作为下属的中层管理者
.角色认知二:作为上司的中层管理者
.角色认知三:作为同事的中层管理者

管理技能训练二:心态调整
.主管决策为何失误
.心态对中层管理者的重要性
.中层管理者所应具备的良好心态

管理技能训练三:有效沟通
.为什么沟而不通
.沟通的三个环节
.有效沟通环节之一——表达
.有效沟通环节之二——倾听
.有效沟通环节之三——反馈
.与上司沟通
.经理之间的沟通
.与下属沟通

第二部分:中层管理者的团队管理
管理技能训练四:人际关系调整

.中层管理者搞好人际关系的重要性
.与不同性格模式的人相处的艺术
.如何与他人建立良好的信赖关系
.上级对主管的期望与要求
.了解上级的处境

管理技能训练五:团队激励
.制度性激励
.职业发展激励的四种方式
.金钱激励问题
.非制度性激励
.奖励与惩戒的关系

管理技能训练六:情绪控制
.中层管理者不良情绪的危害
.认识情绪的本质
.中层管理者掌控情绪的重要性
.中层管理者控制情绪的有效方法
.如何引导下属及他人的不良情绪

管理技能训练七:领导
.权利
1.权力的三个特性:强制性、潜在性、职权
2.影响力的四个特性
3.权力与影响力对比分析
.给领导画像——好领导、糟领导
1.好领导特征、糟领导特征
2.权力的戒律
3.建立影响力
.四种领导方式:指挥型、教练型、支持型、授权型

管理技能训练八:教练
.教练的基本理念
.教练:如何塑造行为
.反馈与辅导
.C5教练法  

管理技能训练九:授权与执行
.可以授权吗?
1.授权是什么、授权不是什么?
2.授权的障碍
3.经理人授权的特点
.授权三要素
.授权量表
1.**级:指挥式
2.第二级:批准式
3.第三级:把关式
4.第四级:追踪式
5.第五级:委托式
.授权的改进
1.改进一:必须授权而未授权的
2.改进二:应该授权而未授权的
3.改进三:可以授权而未授权的
4.改进四:不应授权而授权的
.良好执行力的重要性
.执行不力的原因
.提升执行力的有效策略
1.制定进度计划。
2.健全各类反馈信息并严格检查计划
3.将例外问题转化成例内管理
4.检查的技巧

管理技能训练十:团队发展
.团队的价值
1.团队的七个特征
2.对团队的误解
3.为什么会有坏团队——从“我”分析
.如何处理团队冲突
.团队规则
1.团队显规则
2.团队潜规则
3.心理契约
4.团队规则:维护与破坏
.团队角色

学习中层管理技能培训课

相关新闻
cache
Processed in 0.014846 Second.