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销售精英培训课

销售精英培训课

课程大纲
第一单元销售精英的自我认知

1、现代社会的四大挑战
2、面对激烈竞争你准备好了吗
3、为什么顶尖销售人员能成功
讨论:孙悟空为什么能成“佛”
4、顶尖销售人员的必备要素
5、成功的对等式
6、成功与心态要求
第二单元行销人员的必备素质
一、为什么销售可以成功
二、行销人员的必备素质
1、良好的心态修炼
2、良好的情绪控制
3、吸引力的语言
4、良好的销售技巧
5、知彼解己的沟通能力
6、良好的谈判说服能力
7、良好的专业知识

第三单元销售精英的心态管理
一、成功者的特质是什么
1、成功者的故事说明什么
2、从成功者身上所能看到的重要特质
3、决定个人成败的重要因素
4、能力与态度与方法的关系
5、成就事业的过程中态度所占比重
6、训练拓展游戏:从A点到B点(全体参与) 时间15分钟
二、心态决定成败
1、心态是什么
2、为何说态度决定成败
3、人们时常拥有哪些心态
4、积极正面与消极负面心态的巨大影响
5、两类心态的来源
6、摆脱消极负面心态的方法
7、决定销售成败的八大心态
1)强烈的企图心 2)良好的自信 3)积极主动 4)不找借口
5双赢心态 6)责任之心 7)学习心态 8)感恩惜福

第四单元行销人员的核心信念
一、什么是信念?
二、销售中信念的重要性
三、行销人员的核心信念修炼
1、每件事的发生,必有其原因,皆有利于我;
2、没有失败,只有结果;过去并不代表未来;
3、不是不可能,只是暂时没有找到方法;
4、每个人都有无限的潜力,天助自助者;
5、我是100%负责任的人;
6、我热爱自己的工作;
7、每天进步一点点;
8、凡事立即行动,全力以赴,坚持到底。
大型启智体验训练:信心与信念(三小时)
第五单元专业销售技巧训练
一、销售的特性
1、销售的特点
2、销售的核心
二、销售的技巧内容
1、销售有流程
2、销售的八大模块
3、认识我们的顾客
4、顾客购买的心理分析
5、产品说明的技巧
6、找到和接触顾客抗拒的技巧

第六单元模块一:销售前的充分准备
一、准备的重要性
二、行销前的准备内容
1、产品知识和行业知识等的准备
2、销售技能的准备
3、个人情绪的准备
4、客户类型了解的准备
5、辅助工具的准备
6、提前专业演练等
第七单元销售模块二:建立良好的信赖度
一、为什么顾客不会购买?
二、信赖度的重要性
三、建立信赖度的方法
1. 良好的开场白
(1)开场白要达到的目的
(2)开场白设计的要点
(3)如何开场抓住顾客的心
(4)开场白话术的设计和演练
2. 良好的接触礼仪
3. 传递的自信与热情度
4.良好的专业度
5. 良好的倾听(倾听的层次,倾听的方法,训练)
6. 知彼解己沟通
7. 专业知识了解程度
8. 展示良好素养的专业话术训练

第八单元销售模块三:在沟通中了解顾客
一、认识人了解人将无所不能
二、了解顾客的内容
1. 了解顾客的消费观念
2. 了解顾客的财务实力
3. 了解顾客的消费习惯
4.了解顾客的最终需求
5. 如何区分与过滤顾客
6. 顾客的购买心理分析
7. 确定顾客的性格特征(顾客的色彩性格分析)
8. 确定顾客的成交阶段(顾客购买的八大阶段)
三、在沟通中了解顾客方法
1. 问(问的内容,问的话术,问的语调)
2. 听(听的层次,听的内容,听的技巧)
3. 说(说的内容,说的技巧,说的注意)
4. 看(看的内容,看的技巧及注意)
问,听,说,看的实战训练
第九单元销售模块四:塑造产品的独特价值
一、塑造产品价值的含义
二、为何要塑造产品的独特价值
三、如何有效塑造产品的独特价值
1.产品塑造的六大要素
2. 产品塑造介绍的流程
3.产品塑造介绍的注意方面
四、如何对本公司产品进行提炼和塑造
1. 本公司产品的六大特性提炼
2.本公司产品带给顾客的好处分析
3. 本公司产品的操作方法
4. 已使用顾客的良好反馈及案例
5. 本公司产品介绍的话术及练习

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