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平衡记分卡与绩效管理培训

平衡记分卡与绩效管理培训
 
课程大纲:
第一部分中国企业战略实施存在问题与解决方案
问题探讨:什么是企业管理的核心?
引例
中国企业战略实施的几个常见现象
中国绩效管理系统建设存在的弊端
平衡记分卡—建立“实现战略制导”绩效管理系统
平衡记分卡的基本理论原理
平衡记分卡国际化发展历程
平衡记分卡对于中国企业发展的重要意义
平衡记分卡与绩效管理推进步骤简介
平衡记分卡与绩效管理推进需要考虑的几个因素
第二部分平衡记分卡与绩效管理系统建设的前期准备
引例
平衡记分卡与绩效管理建设前期准备的流程
组建平衡记分卡与绩效管理的团队
平衡记分卡与绩效管理系统建设推进计划的编制
平衡记分卡与绩效管理建设的前期调查
前期宣传、培训与学习
收集所需资料清单
 
第三部分链接公司战略,设计公司、部门与员工的平衡记分卡
引例
概念澄清:平衡记分卡与绩效计划
各层面平衡记分卡与绩效计划制定的原则、流程
第一步:链接战略,进行战略分析与研讨,绘制战略地图
基本知识:
企业的任务系统描述;
公司战略诉求主题;
业务战略诉求主题;
职能战略诉求主题。
界定利益相关者需求,确定平衡记分卡的维度
链接财务目标与内部运营策略
重点方法与工具演示:
如何进行内部运营策略分析
练习:界定成本控制的内部运营策略
如何确认学习发展类策略主题
如何绘制战略地图(**种表现形式)
第二步:构建公司平衡记分卡与绩效计划
根据内部运营与学习发展策略推导考核指标
如何进行指标检视
工具:指标检视表
战略地图的第二种表现形式
公司层面绩效计划一般模版介绍
第三步:构建部门的平衡记分卡与绩效计划
部门层面记分卡指标体系来源介绍
部门平衡记分卡指标新思路—内部利益相关者分析
部门记分卡指标分解工具—指标分解矩阵表
部门记分卡指标指标推导工具—职能指标分析表
部门层面平衡记分卡绩效计划一般模版介绍
(续前)
构建员工层面的考核指标
员工层面记分卡指标体系来源介绍
指标分解工具—指标分解矩阵表
指标推导工具—职责指标分析表
员工个人层面平衡记分卡与绩效计划一般模版介绍
演示:某基层职位考核指标的界定过程演示
补充说明:学习发展计划设计要点
指标解释表编制要点
 
第四部分平衡记分卡与绩效管理的运作系统设计
引例
平衡记分卡与绩效管理运作系统设计的主要内容
平衡记分卡与绩效管理运作流程设计
平衡记分卡与绩效管理制度设计
平衡记分卡与绩效管理与表单设计
平衡记分卡与运作体系设计补充说明:
如何设计不同职位层面的考核周期
考核指标计分方法介绍
如何在制度中规定绩效指导与反馈机制
关于考核周期的建议
确定考核成绩终等级的几种常见方法
在绩效管理制度中将考核与激励机制的对接
6.1考核结果与薪资接口的处理方法
6.2将考核结果与员工晋升挂钩
第五部分平衡记分卡与其它管理系统的链接
引例
平衡记分卡与流程优化、组织设计
平衡记分卡与职位分析、能力素质模型与任职资格体系
平衡记分卡与薪酬管理
平衡记分卡与招聘、培训
平衡记分卡与经营计划、财务预算
 
平衡记分卡与绩效管理培训
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