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项目管理课程 培训

项目管理课程 培训
【课程背景】
美国着名学者罗伯特?J ?格雷厄姆说:“因为项目是适应环境变化的普遍方式,故而一个组织的成功与否将取决于其管理项目的水平”。
由于实行了项目管理,1957年杜邦停工时间由125H减为78H,1958年美国北极星导弹设计周期缩短2年;今日,项目管理已经是各个行业不可或缺的内容!
但是,Standish Group Of West Yarmouth,MA对全球一流公司所做的调查显示,

31%的项目在尚未完成前就被取消了
88%的项目都超出了预算、进度
平均超出的成本是原来预测的189%
平均超出的时间是原来预测的222%
项目管理的现状还是不容乐观!

项目管理在运作方式和管理思维模式上最大限度地利用了内外资源,从根本上改善了管理人员的管理方式,运用正确的管理工具和方法,使项目的成功率得到大幅提升。经过长期探索总结,项目管理在发达国家中已经逐步发展成为现代管理学的重要分支,并广泛应用于IT,金融,服务以及工程等诸多行业。
课程在对项目和项目管理的基本概念做出明确阐述的基础上,穿插讲师多年培训和咨询项目模板分享和多个实战研讨,着重培训学员的实战操作能力,让学员掌握理论方法的同时,真正能够在实际工作中学以致用,提高项目的管理水平!
【参加对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、中试部经理、研发质量部经理、PMO(项目管理办公室)主任、研发骨干、其他职能部门经理、业务骨干等

【培训收益】
本课程基于美国项目管理协会(PMI)经典着作《项目管理知识体系指南》(PMBOK)第五版(2012版),使学员学习和了解美国项目管理学会(PMI)所倡导并越来越被广泛认可的项目管理标准和理念,并结合品牌讲师多年在项目管理实战领域的经验,规范企业的项目管理行为,快速提高企业与个人的项目管理水平,增强企业在国际和国内市场的竞争能力。主要受益有:
1.掌握项目和项目管理的概念
2.掌握项目的生命周期和产品生命周期概念和区别
3.掌握项目管理和运营管理的区别
4.掌握项目不同组织结构优缺点
5.掌握项目计划的制定、执行和监控方法和工具
6.掌握如何将质量管理、风险管理等融汇贯通于整个研发项目计划中
7.分享业界成功企业项目管理工具和相关模板
【培训课时】12小时(2天)

【课程大纲】
一、分组案例讨论:我的项目为什么会失败?
二、项目与项目管理基础

1.项目管理发展概述
1).项目管理的历史
2).项目管理发展过程
3).项目管理和其他学科的关系
4).项目管理发展现状
5).关于PMP和IPMP认证
2.什么是项目和项目管理
1).项目的定义
2).项目的特征
3).项目的三重约束(TQC)
4).项目管理的概念
5).项目管理的特点
6).项目管理和日常运作管理的区别
7).项目管理过程组和“P-D-C-A”的对应关系
8).项目管理生命周期
3.项目干系人(Stakeholder)管理
.谁是项目干系人
.干系人需求是应该被满足吗
.如何识别和管理干系人的需求
4.产品生命周期与项目生命周期的关系
5.项目管理和企业发展
1).项目是实现企业发展战略的载体
2).项目管理的重要性
3).未来企业发展的3个支柱
6.演练与问题讨论:

三、项目的启动阶段——好的开始是成功的一半!
1.项目目标的制定
1).项目目标的标准
2).项目目标的制定原则
3).如何完成项目目标的制定
4).项目任务书示例
5).实例讲解:某案例公司的项目章程
6).演练与问题讨论
2.项目团队的组建和任命
1).为什么需要团队?
2).高绩效团队的主要特征
3).团队的发展阶段
4).项目团队的组织形式
5).职能型组织、项目型组织和矩阵式组织结构的优缺点分析
6).项目经理的角色和职责
7).项目核心组成员的角色和职责
8).项目扩展组成员的角色和职责
9).项目经理的素质模型
10).如何培养合格的项目经理
11).模板演示:某案例公司的项目经理工作手册
12).演练与问题讨论

四、项目计划阶段——运筹帷幄,决胜千里
1.项目范围管理(项目需求管理)

1).项目范围与产品范围区别
2).项目范围管理的现状
3).项目范围规划
4).项目范围定义
5).制定项目WBS(Work BreakdowStructure)
6).活动定义
1).WBS介绍(作用、示例)
2).WBS分解的衡量标准
3).任务的责任分配矩阵
7).模板演示:项目范围管理计划、项目范围说明书
8).练习: 编制实战项目的工作分解结构WBS

2.项目进度计划管理
1).小组讨论:公司在项目进度计划制定中存在哪些问题?
2).项目计划的作用
3).项目计划的制定的五个步骤
4).活动的排序
紧前关系绘图法PDM(单代号网络图)
箭线绘图法ADM(双代号网络图)
常见任务间依赖关系
Leading和Lag概念
项目进度网络图
5).活动资源估算
五种常见的估计方法
规模、工作量、工期估计
6).制定进度计划
进度网络分析(PERT图)
关键路线法(CPM)
进度压缩
资源平衡
关键链法
7).项目计划的形式和运用技巧
进度网络图
甘特图
里程碑图
8).进度控制
项目计划控制中常见的问题和解决办法
项目的分层监控
项目管理方法
挣值分析法(EVM)
项目管理信息系统(PMIS)
9).练习:编制实战项目的进度网络图

3.项目质量管理
1).质量三步曲:
质量规划
质量保证
质量控制
2).质量管理概述
质量概念
过程质量与交付质量
QA与QC区别
质量管理中常见的误区
3).质量管理计划
4).质量保证
QA的主要工作
QA的独立性
QA的汇报关系
什么样的人适合做QA?
5).实例讲解:某案例公司的质量管理计划模板书

4.项目风险管理
1).风险的概念
2).风险管理模型
3).风险管理规划
4).风险的识别
5).风险定性和定量分析
1).概率和影响矩阵
6).风险管理计划
7).风险监控
1).风险管理活动中的角色和职责
2).风险的升级处理
8).实例讲解:风险管理数据库
9).演练与问题讨论

5.项目沟通管理
10).什么是项目的沟通管理
11).沟通管理的重要性
12).如何识别项目干系人
13).沟通管理模型讲解
14).沟通管理的约哈里窗
15).常见的沟通管理方式
16).有效沟通的三种方式
17).如何制定项目的沟通管理计划
18).实例讲解:沟通管理计划和报告模板分享

6.项目成本管理
1).成本估算与成本预算区别
2).项目成本估算工具
类比估算
确定资源费率
自下而上估算
参数估算
项目管理软件
准备金分析
3).项目成本控制
费用变更控制系统
绩效衡量分析(挣值分析)
预测技术
项目绩效审核
偏差管理
4).项目成本绩效报告
5).练习:编制实战项目的成本计划

7.项目的采购管理
1).规划采购
自制与外购分析
专家判断法
常见合同类型
采购管理计划模板分享
采购文件
2).实施采购
3).管理采购
4).结束采购
5).练习:编制实战项目的采购管理计划

五、项目的执行与监控——言出必行,行必结果,审时度势,沉着应对
1.项目变更管理
2.项目计划任务监控
3.项目例会
4.项目周报/月报
5.项目评审
6.项目审计
7.项目风险监控
8.项目预算控制
9.项目问题跟踪监控
10.分组讨论:

六、项目的收尾 ——有始有终,如履薄冰
1.项目收尾绝对不是“无聊”的工作
2.项目验收与绩效评价
3.有效的项目收尾过程
4.项目收尾十步曲
5.项目收尾流程
6.模板演示
7.分组讨论:

七、总结
1.项目成功的7大成功要素
2.Quick-win计划

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