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问题分析与解决 短训课

问题分析与解决 短训课

课程背景:
头脑风暴法(Brain storming),是指由美国BBDO广告公司的奥斯本首创,该方法主要由价值工程工作小组人员在正常融洽和不受任何限制的气氛中以会议形式进行讨论、座谈,打破常规,积极思考,畅所欲言,充分发表看法。
头脑风暴法出自“头脑风暴”一词。所谓头脑风暴(Brain-storming)最早是精神病理学上的用语,指精神病患者的精神错乱状态而言的,如今转而为无限制的自由联想和讨论,其目的在于产生新观念或激发创新设想。在群体决策中,由于群体成员心理相互作用影响,易屈于权威或大多数人意见,形成所谓的“群体思维”。群体思维削弱了群体的批判精神和创造力,损害了决策的质量。为了保证群体决策的创造性,提高决策质量,管理上发展了一系列改善群体决策的方法,头脑风暴法是较为典型的一个。
课程特色:我们注重理论的同时,更是通过大量的实例讲解和练习,使学员熟练掌握头脑风暴法,提升解决问题的能力。

课程收获:
1、了解头脑风暴法的基本概念;
2、理解头脑风暴法的基本原理、四个原则和8点要求;
3、掌握头脑风暴会的流程并能成功开展头脑风暴会;
4、提升企业解决问题的能力。
课程时间:1-2天,6小时/天
课程对象:中高层管理者,质量工程师,品管员,工艺工程师,制造工程师,设备工程师,车间主任,班组长,制造一线人员等。

课程大纲:
前言
第一章 头脑风暴法简介
1、传统讨论会议的缺点
2、头脑风暴法的作用
3、头脑风暴法的评价
4、头脑风暴法的分类
5、头脑风暴法的定义

第二章 头脑风暴法基本原理
第三章 头脑风暴法四个原则

1、四大原则之一:自由奔放去思考
2、四大原则之二:会后批判
3、四大原则之三:以量求质
4、四大原则之四:“搭便车”,见解无专利

第四章 头脑风暴法的8点要求
第五章 头脑风暴会流程

1、准备阶段
2、头脑风暴阶段
3、评价选择阶段

第六章 如何成功开展头脑风暴会
1、关于议题的选择
2、尽量利用相互激发产生灵感
3、会议主持人技巧
4、记录员须知
5、注意记录的分类整理工作
6、注意经常使用智力激励法
7、特别提醒
练习:以工作中的实际案例进行头脑风暴法分析

第七章 头脑风暴法案例
1、案例一:小鸡过马路的故事
2、案例二:电线积雪的故事
3、案例三:烤面包机的故事

第八章 头脑风暴法的其他形式
1、默写式头脑风暴法
2、卡片式头脑风暴法

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