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团队问题探讨与培训

团队问题探讨与培训

课程大纲:
模块一、开篇――课程介绍

课程目标:不是来听讲传团队知识的;
是来经历当场深入探讨团队问题并有突破方向和方法的
课程特性:实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影
课程收获:对领导力的新感悟、新理解,及发生行为转变
课程要求:全情投入,真诚参与,突破自我,提升能力
期望管理:沟通期望,达成共识,相互协调,保证效果
模块二、我们面临着问题和挑战
什么是团队?-- 与群体有什么不同?
我们的团队有哪些问题和挑战
巅峰团队的定义
巅峰团队的七项标准:
优秀的激情
团队总是充满正向、乐观的情绪,即使面临着重大的打击,团队激情依然不减。
积极心态来迎接各种挑战:“方法总比问题多!”
团队成员相互鼓励,并且经常庆祝已取得的成绩
生机勃勃的共同愿景
团队建立了一个令人兴奋的共同愿景,每个队员认可并受到激励
大家为实现这个愿景而不断地努力
示例:毛泽东:打土壕,分田地!

一个好的愿景可以充分激发团队成员的工作热情,让大家有更清晰的方向感。如图4-1所示,好的愿景可以使团队从1或2的状态达到3的状态。一个好愿景的标准包括:
清晰的、简明的表述
对现状有挑战
共享的,对利益相关者来说是激动人心的
实现愿景需要个人和团队都投入努力
图1  团队与成员的努力方向
清楚的、可衡量的目标
团队将愿景转化为具体的长、短期目标
目标要具有较好的挑战性
团队成员对目标没有疑问
团队成员全力执行
目标的制定要符合SMART原则:
Specific——明确性:不能笼统
Measurable——可衡量性:数量化/行为化的,验证目标的数据/信息是可以获得的
Attainable——可实现性:可达到,不过高也不过低
Realistic——现实性:实实在在,可以证明和观察(另一种说法:Relevant,和岗位具有相关性)
Time-based——时限性
相互补充的能力
团队成员间具有互相补充的能力
团队精神大于个体精神
需要时,团队成员善于补位,并达到良好的效果
稳固的角色和工作流程
工作角色清晰
时间确认后一定遵守
流程分明
决策权利清楚
团队分工好,大家都分担很多任务(不偏袒)
团队授权程度及效果好,充分调动大家的积极性及发挥他们大的能力
团队信任
成员相互间非常信任
说到做到
不依赖领导跟踪落实
团队支持
团队相互支持意识强烈
团队能同舟共济、也能共享成果

模块三、关于巅峰团队的团队测评
团队分七项标准测评
总结团队的优势
探求团队的弱势
模块四、突破我们的问题和挑战
如何突破我们这些问题和挑战?
分组讨论:拿出方向和方法
大组汇报:充分讨论,达成共识
模块五、体验巅峰团队
当场体验成就巅峰团队教练
团队教练的定义
团队教练的基本流程和方法
如何教练式打造巅峰团队
巅峰团队的流程
巅峰团队打造演练
团队教练的反思与点评
总结这个体验得到的收获
模块六、总结
巅峰团队的总结
你要带走的精华
你要行动的要领

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