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企业培训师 培训课

企业培训师 培训课

课程背景
企业不论处在哪一个发展阶段,都对各种人才有着极大需求,而培训,尤其是企业内训,是解决企业自身人才造血功能,突破人才发展瓶颈的重要手段。
全盘依靠外部力量实施培训,不能通过自身培训进行针对性开发,不仅导致企业成本增加,培训成效的低下,更可能造成培训成本的大量浪费。因此,企业急需一支了解企业管理而又擅长培训的内部培训师队伍,这支队伍的成员可以是管理人员,是骨干员工,是公司领导,也可以是公司专职从事培训的人员。
《TTT:优秀的企业培训师培训》这堂课,本着打造一支有师德有师才有师范的内训师的宗旨,将造就出企业自我输血,自我强身的人才资源倍增能力。
课程收获
系统了解从表达、授课技巧及演讲技术的技巧和授课要点,使培训成为有效的管理手段之一。打造企业优秀的内训师队伍,提升内训师的优秀讲师素养。
课程亮点:30%理论40%互动30%训练,轻松、愉快、趣味。
讲授方式:游戏体验+模拟演练+案例研讨+角色扮演+评比竞赛
现场布置:U型、半月型、环形,便于反馈、方便沟通,适于互动。

课程大纲
一、培训师的“出生”与“成长”

1、管理需求激发培训
2、管理责任要求培训
3、管理角色成就培训
4、管理技能支持培训
二、培训师的素养与能力要求
1、培训师的望闻问切
2、培训师的唱念做打
3、培训师的学习能力
4、培训师的转化能力
5、培训师的传授能力
6、培训师素质要求与能力结构
三、培训与成人培训
1、成人学习特点对培训的要求
2、四类学员解析与应对
3、成人学习失败的原因
4、成人学习的七大法则

四、企业培训师的职业风范
1、赏心悦目的仪表
——讲师的着装搭配
——培训师仪表自检
2、举手投足的专业要求
——培训师的上场和下场
——站姿、坐姿、走姿的专业要求
——面部表情要决
——课堂禁忌
——专业的手势语言
——课堂外的专业形象
五、课件制作的方法
1、培训内容的五种结构
——并列关系
——偏正关系
——对应关系
——递进关系
——点睛之笔
2、教学方法运用
——讲授
——分组讨论
——游戏
——案例分析
3、制作PTT
——PTT文件的制作原则
——培训中常见的视觉工具
——学员现场制作培训用的PTT
4、常规教具及设备的有效使用

六、培训技巧(一):环节控制
1、培训五段式内容陈述法
——阐述WHAT(内容主题)
——说明WHY(学习的目的)
——讲授HOW(学习的要领技巧)
——以EXAMPLE(实例说明)来映证
——测验、研讨或课后练习题结尾
2、培训的启动或导入
——开场白
——破冰技巧
3、培训的引导和过程控制
——培训的承接和过度
——分段总结
4、如何控制与营造课堂气氛
——了解学员
——营造互动
——问答技巧
——处变不惊
——学员不是敌人
5、培训收场
——结尾的目的
——结尾的五个基本方法
——不可取的结尾

七、培训技巧(二):过程事项
1、培训过程中应注意的事项
2、培训过程中的常见问题及对策
——培训过程中出现异常导致紧张
——学员没有用心听课
——培训时间控制不良,超时或提前结束
——学员不主动参与培训互动
——学员对讲师不信服
——提问的技巧与掀起几个高潮
——如何克服紧张
——如何处理学员的“刁钻”问题
——冷场怎么办
3、演讲与魅力表达的八大绝技
——内容
——声音
——语言
——肢体
——聆听
——提问
——反馈
——幽默

八、培训技巧(三):方法与技巧
1、培训的常用方法与技巧
2、案例研讨的方法和技巧
3、角色扮演的方法和技巧
4、户外活动的方法和技巧
5、其它培训方法和技巧
九、讲师基本功演练
1、学员分组播放讲课录像点评
——培训效果评估与成果验收
2、口才练习
——平时表达要求
——练习方法
——怎样讲好一个故事
3、学以致用
——演讲与表达核对单
——讲师试讲评估表
——看图讲故事
——即席发言、演讲排练

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