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招聘宝典

招聘宝典培训

【课程背景】
比尔盖茨曾经说过:“如果把我最优秀的20名雇员拿走。那么微软将会变成一个不起眼的公司。”在一定意义上招聘工作是企业经营活动成功的关键因素之一。然而众多企业却忽略了招聘这一环节,更不用说招聘中的细节问题,其结果是一方面企业招到人才的难度越来越大,另一方面招聘不到合适的人才,有的企业盲目招人,将不合适的人放在不匹配的岗位上,不但造成人力资源成本浪费,同时对企业的战略规划与业绩造成了致命影响,那么,一个企业到底应该如何招聘到合适的人选呢?
企业用人部门与人力资源部门必须要明白一点,即人才招聘是一个系统工程,从招聘需求分析,到招聘计划制定再实施,其中招聘渠道选择决定了人才到位的成功率和招聘成本,精准的简历筛选方法可有效提升招聘成功率,高效的面试技巧可更加准确的了解应聘人员全方位的能力,所以招聘是一个全方位的系统,并非简单的面试,掌握招聘全方位的技巧方法可极大提升招聘成功率。

【课程内容】
.人才招聘概述;
.企业用人原则与用人标准;
.招聘需求分析;
.招聘流程与简历筛选技巧;
.面试流程与面试技巧;
.招聘效果评估;
.人才甄选-测评技术;

【课程收益】
.能够明白企业用人原则与用人标准;
.学会如何做招聘需求分析;
.掌握面试流程和简历筛选技巧;
.学会面试中常用的技巧;
.学会如何分析招聘效果;
.掌握多种人才测评技术;
【适合对象】
企业各级管理者,人力资源部工作人员;

【授课方式】
.专题讲解
.案例分析
.互动教学
.多媒体
.定向引导
.课堂研讨;
【授课时间】
1天(6小时);

【课程大纲】
第一部分 人才招聘概述

一 企业成功的三大因素 机遇;
.企业家素质;
.团队
二 人才招聘的目的 战略方面目的;
.经营方面目的;
.人员结构目的;
三 什么是招聘 招的含义;
.聘的含义;
.四 招聘工作的内容 招聘规划;
.招聘方法;
.招聘测评;
.五 招聘工作分工 人力资源部工作范畴;
.用人部门工作范畴;

第二部分 企业用人原则与用人标准
一 企业用人四项原则 业绩能力强;
.自我管控能力强;
.有格局;
.自我学习;
二 企业用人标准 穷人;
.国际国内的卖家;
.竞争对手的中坚力量;
.军人;
.优秀学生;
三 招聘匹配的企业文化 以主动营销为代表的文化;
.以细致服务为代表的文化;
.以权威技术为代表的文化
.四 企业打造的四支团队 营销团队;
.技术团队;
.管理团队;
.运营团队;

第三部分 招聘需求分析
一 人岗匹配分析 岗位分析;
.团队分析;
.企业文化分析;
二 外部供给分析 人才市场;
.同行之间交流;
.工作经验判断;
三 招聘策略选择 内招与外招的选择;
.全职与兼职的分析;
.招聘信息发布的形式选择;
.甄选程度;
.招聘力度;
.案例:华为公司招聘案例
.四 招聘渠道选择 内部招聘
.内部招聘优缺点;
.内部招聘条件;
.外部招聘
.外部招聘优缺点;
.外部招聘渠道选择;
.不同渠道适合招聘的人群分析
.案例:宝洁公司内部招聘原则;

第四部分 招聘流程与简历筛选技巧
一 招聘流程 见招聘流程图
二 招聘计划制定与实施 招聘计划制定
01招聘时间确定
02招聘成本计算
03……
.招聘计划实施
01拟定招聘计划;
02发布招聘信息;
03应聘者受理;
三 简历筛选技巧 软硬兼顾技巧
01软性硬性条件;
02筛选技巧;
.识破伪装技巧
.软件条件鉴别技巧
.甄别谎言技巧
.简历筛选工具

第五部分 面试流程与面试技巧
一 面试中常见的弊端 职位认知不清;
.非能力要求;
.没有标准;
.以个人好感为原则;
二 面试人可能认知的偏差 第一印象偏差;
.相似性偏差;
.晕轮效应;
.对比效应;
.填补位置压力偏差;
三 面试分类 结构式面试;
.非结构式面试;
四 面试技巧 问问题方式
01开放式;
02封闭式;
03假设状况;
04肯定澄清;
05细分证实;
.不宜录用的人
.优秀的面试特点

第六部分 招聘效果评估
一 数量评估 应聘比;
.录用比;
.招聘完成比;
二 质量评估 录用合格比;
.基础合格比;
.录用合格比与基础合格比之差;
三 时间评估 时间评估定义;
.时间评估方法;
四 成本评估 招聘成本
01直接成本;
02间接成本;
.成本效用评估
01招聘总成本效用;
02招募成本效用;
03选拔成本效用;
04人员录用效用;
.五 信效度评估 信度评估;
.效度评估;

第七部分 人才甄选-测评技术
一 常见人才测评技术 履历分析;
.工作分析表;
.笔试;
.心理测试;
.面试;
.竞争力排名
.会议式结构化面试
二 高级人才引进技巧 高级人才招聘思路;
.5种人才引进方法;
.高级人才引进要素;
.高级人才引进岗位说明书;
三 胜任力素质模型
.(标杆简历) 选择岗位;
.制定标准;
.罗列标准榜样;
四 价值需求测评技术 价值需求测评定义;
.价值需求分类
01社会型人员;
02家庭型人员;
.价值需求测评方法;
.现场互动练习

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